Ми хочемо, щоб ви розуміли, яку інформацію ми збираємо, що не збираємо і як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію. Ми не збираємо журнали вашої активності, в тому числі журнали історії переглядів, призначення трафіку, вмісту даних або DNS-запитів. Ми також ніколи не зберігаємо журнали підключення, тобто журнали із зазначенням вашої IP-адреси, позначки часу підключення або тривалості сеансу.
Наш керівний принцип при зборі даних - збирати тільки мінімальний обсяг даних, необхідний для масштабної роботи сервісу світового класу. Ми розробили наші системи так, щоб не зберігати конфіденційні дані про наших клієнтів; навіть в разі потреби ми не можемо надати дані, якими ми не маємо в своєму розпорядженні.
Ця політика конфіденційності допоможе вам зрозуміти, як Brodilla ( «Brodilla», «ми», «наш» або «нас») збирає, використовує та зберігає інформацію.
Зміст
Загальна інформація
Особиста інформація
Юрисдикція і застосовне право
Зберігання інформації, що відноситься до електронної пошти, онлайн-чату і формам зворотного зв'язку
Заходи безпеки для захисту вашої інформації
Файли cookie та мобільні ідентифікатори
Сторонні веб-сайти
Згода і вікові обмеження
Користувачі в Європейському Союзі
Зміни в Політиці конфіденційності
Зв'язок з Brodilla
Загальна інформація
Brodilla збирає інформацію: інформація, що відноситься до вашого профілю ( «особиста інформація»).
Ця інформація збирається з метою адміністрування вашої підписки Brodilla і включає ваш ідентифікатор і платіжну інформацію, яку ви відправляєте на нашій сторінці замовлення при підписці на Послуги.
Особиста інформація
Brodilla збирає особисту інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо через Сайт. Ми вимагаємо, щоб ви надали особисту інформацію, таку як ідентифікатор і платіжну інформацію, щоб створити обліковий запис Brodilla, щоб ми могли відповідати на запити підтримки, які ви ініціюєте. Конкретна зібрана інформація залежить від обраного вами методу оплати.
При використанні деяких форм оплати Сайт може перенаправити вас на веб-сайт сторонньої платіжної системи (а саме Wayforpay) для завершення транзакції. Щоб зрозуміти, яку особисту інформацію ця платіжна система збирає і зберігає, ознайомтеся з умовами відповідної платіжної системи і політикою конфіденційності.
Успішне з'єднання
Ми збираємо інформацію про те, чи успішно ви встановили з'єднання в певний день (але не в певний час дня), в яке місце (але не IP-адреса) і з якої країни / інтернет-провайдера (але не ваш вихідна IP-адреса). Ця мінімальна інформація допомагає нам у наданні технічної підтримки, такий як визначення проблем з підключенням, надання рекомендацій для конкретної країни про те, як найкращим чином використовувати нашу Службу, а також дозволяє інженерам Brodilla виявляти і усувати проблеми з мережею.
Загальна сума переданих даних (в МБ) Ми збираємо інформацію про загальну суму даних, переданих даними користувачем. Хоча ми надаємо необмежену передачу даних, якщо ми помітимо, що один користувач відправляє більше трафіку, ніж тисячі інших разом узятих, тим самим впливаючи на якість обслуговування інших користувачів Brodilla, ми можемо зв'язатися з цим користувачем та вимагати пояснення.
Резюме
Ми збираємо мінімальну статистику використання, щоб підтримувати якість обслуговування. Наприклад, ми можемо знати, що наш клієнт ID-XXXXX підключився до нашого офісу в Берілні у вівторок і передав в цілому 823 МБ даних за 24-годинний період. ID-XXXXX не може бути однозначно ідентифікований як відповідальний за якусь конкретну поведінку, тому що його модель використання перетинається з тисячами інших клієнтів Brodilla, які також підключилися до того ж розташування в той же день.
Ми розробили наші системи таким чином, щоб повністю виключити зберігання конфіденційних даних. Ми можемо знати, що клієнт використовував Brodilla, але ми ніколи не дізнаємося, ЯК він використовував наш сервіс. Ми дотримуємося нашої твердої позиції по конфіденційності наших клієнтів, не володіючи жодними даними, що відносяться до дій користувачів в Інтернеті.
Юрисдикція і застосовне право
Основна місія Brodilla - зберегти конфіденційність вашої інформації. Штаб-квартира і зареєстроване місце діяльності Brodilla знаходяться в Україні.
Якщо ми отримаємо чинну судове постанову від українського суду, важливо відзначити, що Brodilla не збирає ніяких IP-адрес, історії переглядів, даних про трафік або DNS-запитів, які можуть бути використані для ідентифікації будь-якого конкретного користувача.
Зберігання інформації, що відноситься до онлайн-чату і формам зворотного зв'язку
Brodilla може вести облік будь-якої кореспонденції, питань, скарг і т.д., які ви відправляєте нам через наш Сайт або Послуги, разом з нашою відповіддю. Залежно від того, як ви зв'язуєтеся з Brodilla, ми можемо збирати будь-яку додаткову інформацію, яку ви нам надаєте. Наявність повних записів кореспонденції дозволяє нашим співробітникам надавати якісну підтримку для клієнтів.
Ми використовуємо дві різні сторонні платформи для листування в службу підтримки: Telegram і форми зворотного зв'язку з електронною поштою. Коли ви ведете листування з нами, використовуючи ці платформи, вони можуть зберігати записи вашої кореспонденції, включаючи вашу адресу електронної пошти, а також атрибути користувача і пристрою, які допомагають в усуненні неполадок, наприклад країну, з якої ви зв'язуєтеся з нами, і операційну систему вашого пристрою. Обидві платформи використовують сучасні методи безпеки і шифрування HTTPS.
Заходи безпеки для захисту вашої інформації
Brodilla використовує кращу в своєму класі фізичну, процедурну і технічну безпеку щодо наших офісів і сховищ інформації, щоб запобігти будь-яку втрату, неправомірне використання, несанкціонований доступ, розкриття або зміна інформації. Доступ до інформації користувачів надається тільки співробітникам, яким такий доступ потрібен для виконання своїх службових обов'язків.
Хоча ми вважаємо ці системи надійними, важливо розуміти, що ніякі заходи безпеки в світі не можуть забезпечити 100% захист.
Сервери розміщуються в центрах обробки даних зі строгими стандартами безпеки. Жоден з цих центрів обробки даних не вимагає від нас збору або зберігання будь-яких даних про трафік або особистої інформації, пов'язаної з використанням вами Сервісу. Якщо який-небудь центр обробки даних попросить нас реєструвати такі дані, ми негайно припинимо роботу із зазначеним центром обробки даних і знайдемо альтернативні варіанти.
Навіть якщо будь-який уряд фізично захопить один з наших серверів і зможе зламати шифрування його диска, не буде ніяких журналів або інформації, які прив'язують окремого користувача до певної події, веб-сайту або поведінки.
Файли cookie та мобільні ідентифікатори
Що таке файл cookie?
Файл cookie - це невеликий текстовий файл, який використовується для зберігання інформації про ваш візит нашого сайту https://brodilla.com. Файли cookie дозволяють Brodilla оптимізувати і покращувати взаємодію з користувачем на сайті, допомагаючи нам надавати певні функції, такі як джерело входу на сайт і мовні настройки. Файли cookie, які ми використовуємо, можуть змінюватися з часом, оскільки ми постійно оновлюємо і покращуємо наш сайт.
Відключення файлів cookie
Ви можете змінити налаштування файлів cookie в будь-який час. Ви можете зробити це в панелі налаштувань вашого браузера. Залежно від того, який браузер і пристрій ви використовуєте, ви можете контролювати, які файли cookie ви дозволяєте, які файли cookie ви хочете заблокувати в майбутньому, а також видаляти файли cookie. Для отримання додаткових відомостей про ці настройках зверніться до розділу «довідка» вашого браузера. Зверніть увагу, що Сайт Brodilla може не працювати належним чином, якщо ви вимкніть файли cookie.
Файли cookie Brodilla
Файли cookie, встановлені Brodilla, дозволяють нам встановлювати ваші мовні уподобання, відносити відвідувачів до маркетингового каналу. Файли cookie містять ідентифікатор користувача, але не містять безпосередньо ідентифікуючої інформації, такої як ваше ім'я або адресу електронної пошти, і не відстежують будь-яку активність за межами доменів Brodilla.
Сторонні файли cookie
Brodilla використовує сторонні сервіси, такі як Google Analytics і Adwords. Файли cookie таких служб використовуються для збору даних для статистичних звітів. Наприклад, ми можемо створювати звіти про кількість часу, який користувачі проводять на Сайті, і про кількість користувачів, які відвідують певну сторінку.
Brodilla використовує ремаркетинг Google AdWords для показу реклами на сторонніх веб-сайтах (включаючи Google) користувачам, які відвідали наш сайт. Ми можемо показувати таким користувачам рекламу на сторінці результатів пошуку Google або на сайті в Медійній мережі Google.
Сторонні постачальники, включаючи Google, використовують файли cookie для показу реклами на основі чиїхось минулих відвідувань сайту. Будь-які зібрані дані будуть використовуватися відповідно до нашої Політики конфіденційності та Політикою конфіденційності Google. Користувачі можуть відмовитися від використання файлів cookie Google, відвідавши сторінку відмови від реклами в Google. Користувачі можуть відмовитися від використання Google Analytics, відвідавши сторінку відмови від використання Google Analytics. КористАтельє можуть відмовитися від використання файлів cookie сторонніми постачальниками, відвідавши сторінку відмови від Network Advertising Initiative.
Мобільні ідентифікатори
Мобільний ідентифікатор - це ідентифікатор, що надається пристроєм Android або iOS. Він не містить вашого імені або адреси електронної пошти. Brodilla використовує мобільні ідентифікатори для генерації статистики, пов'язаної з маркетинговими каналами та рекламними партнерами, через які користувачі дізнавалися про мобільних додатках Brodilla і реєструвалися в них.
Відключення або скидання мобільних ідентифікаторів
Користувачі можуть в будь-який момент відключити або скинути мобільні ідентифікатори, пов'язані з їх пристроями. Інструкції см. На сторінці Apple «Реклама і конфіденційність» на пристроях iOS і на сторінці Google «Управління настройками Google» на пристрої Android.
Сторонні веб-сайти
Сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти, що не належать до домену Brodilla. Brodilla не несе відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких зовнішніх веб-сайтів.
Згода і вікові обмеження
Використовуючи сайт, Контент, Додатки, Програмне забезпечення або Послуги, ви погоджуєтеся на обробку вашої інформації, як описано в наших Умовах обслуговування і Політиці конфіденційності.
Сервіси призначені для дорослих від 18 років і старше. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надав нам інформацію, негайно повідомте нам про це.
Учасники в Європейському Союзі
Brodilla прагне до забезпечення конфіденційності користувачів у всьому світі, і наші існуючі практики відображають це за рахунок мінімального збору даних і забезпечення користувачам контролю над своєю особистою інформацією. Загальний регламент щодо захисту даних (GDPR) Європейського Союзу (ЄС) вимагає, щоб ми описали цю практику особливим чином для користувачів в ЄС.
Відповідно до GDPR ми збираємо і обробляємо дані, зазначені в цій Політиці конфіденційності, на одній з наступних основ, в залежності від обставин:
З метою виконання наших договірних зобов'язань перед користувачами, в тому числі:
Надання користувачам запитаних ними Служб і додатків.
Управління підписками користувачів і обробка платежів.
Забезпечення підтримки клієнтів.
Для законних інтересів, пов'язаних з діяльністю нашого бізнесу, в тому числі:
Підвищення якості, надійності і ефективності нашого Сайту, Послуг та Додатків.
Спілкування з клієнтами для надання інформації та отримання відгуків, що стосуються наших Сервісів і Додатків.
За згодою користувачів, яке користувачі можуть відкликати в будь-який момент.
Ви можете реалізувати свої права відповідно до GDPR на доступ, передачу, виправлення, видалення або заперечення проти обробки вашої особистої інформації, зв'язавшись з нами за адресою support @ brodilla.com.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу змінювати нашу Політику конфіденційності без попереднього повідомлення відповідно до чинних законів і принципами конфіденційності. Подальше використання вами Сайту або Послуг означає вашу згоду з нашою Політикою конфіденційності.
Зв'язок з Brodilla
Якщо у вас є які-небудь питання щодо нашої Політики конфіденційності та того, як ми обробляємо вашу інформацію, зв'яжіться з Brodilla за наступною адресою електронної пошти: support @ brodilla.com
